ASIE/INDE - Lancement d’une plateforme sur Internet de la part des médecins catholiques pour répondre à la crise du coronavirus Covid-19

mardi, 3 mars 2020 droits fondamentaux   corona virus   santé   solidarité  

Hyderabad (Agence Fides) – Un numéro de téléphone, un centre d’écoute sur Internet et une structure d’intervention disponible pour quiconque ait des doutes sur le coronavirus (COVID-19), qu’il se trouve en quarantaine ou qu’il en soit affecté, dans le but de parler avec quelqu’un, de savoir comment agir et de trouver un réconfort psychologique : telle est l’initiative lancée sur le Campus de la Catholic Health Association of India (CHAI) d’Hyderabad. Ainsi que l’a appris l’Agence Fides, alors que des cas du coronavirus (COVID-19) sont présents dans 35 pays du monde et après que l’OMS l’ai déclaré « une urgence sanitaire mondiale », la Catholic Health Association of India a voulu se mettre en jeu pour assister ceux qui sont soumis au stress à cause de la crise liée au virus en question. Dans cet esprit et sur une idée du Père George Kannanthanam, Secrétaire de la CHAI, a été lancé un service d’écoute sur Internet. La plateforme, dénommée coronacare.life a été présentée à Fides par Sœur Victoria Narishetty JMJ, Présidente de la CHAI. Les usagers peuvent interagir avec plateforme par le biais d’une messagerie instantanée ou d’appels audio et vidéo outre à pouvoir communiquer par courriel. Le site Internet www.coronacare.life est actif et accessible à tous. Quelques 30 professionnels du secteur social et psychologique sont prêts à répondre aux appels et à affronter les craintes et angoisses provoquées par la crise du coronavirus (COVID-19). Les médecins sont eux aussi prêts à répondre aux questions de nature sanitaire.
La plateforme et les solutions technologiques nécessaires à coronacare.life ont été développées grâce au partenariat avec Billion Lives, société de technologie à impact social ayant son siège à Bangalore. Project Vision, une mission sociale des Clarétains, elle aussi partie intégrante du projet, a coordonné le service afin de réunir les figures professionnelles requises, disposées à fournir des conseils, et les services de bénévolats nécessaires à faire face aux demandes des usagers. Le forum des médecins d’Inde et l’Association des assistants sociaux professionnels du Kerala ont mis à disposition de nombreux bénévoles experts. En outre, une équipe de spécialistes de l’hôpital du Rajagiri, en compagnie de médecins du Maharashtra, se sont occupés d’apporter une formation spécifique aux bénévoles. D’autre part, le Père Jojo Peter Ancheril, CMF, travaillant aux publications clarétaines de Macao, a organisé des bénévoles capables de parler chinois, tant mandarin que cantonais. Le Père Ancheril a également organisé un réseau de bénévoles et de spécialistes en langue chinoise, allemande, française et italienne et de la majeure partie des langues parlées en Inde.
« Tout ce travail de base a été coordonné et réalisé en dix jours seulement vue l’urgence de l’intervention » indique la Présidente de la CHAI, alors que Billions Lives a développé et mis au point la plateforme.
Cette dernière, expliquent les organisateurs, peut être utilisée également pour d’autres urgences en cas de besoin. (PN-PA) (Agence Fides 03/03/2020)


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